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Beschwerde- und Problembearbeitung
Elternvertreter*innen der Klassen sowie die Schulsozialarbeit können hierbei eine vermittelnde Funktion einnehmen. Beschwerdeführer werden angehört. Zuständigkeiten werden geklärt. Es wird ein Gespräch geführt. Wenn keine Abhilfe der Beschwerde möglich war (Vereinbarungen, Maßnahmen...